繳費指南

　　您可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行繳費：

　　1、微信

　　進(jìn)入公眾號頁(yè)面選擇下方【業(yè)務(wù)辦理-在點(diǎn)擊-業(yè)務(wù)辦理】進(jìn)入-仔細閱讀供熱合同并點(diǎn)擊【同意】-選擇微信‘授權登錄’點(diǎn)擊【允許】-進(jìn)入繳費頁(yè)面選擇左上角【請添加房產(chǎn)>】-點(diǎn)擊【+添加房產(chǎn)】-選擇【+小區名稱(chēng)】-輸入所在小區名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)-選擇查詢(xún)出小區名稱(chēng)，進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面-選擇樓號.單位.樓層.房號后點(diǎn)擊下一步-輸入【身份證號碼】點(diǎn)擊下一步-點(diǎn)擊【確定】綁定電子供熱卡-輸入業(yè)主姓名校驗（不輸入姓名可直接繳費，但無(wú)法辦理停供、報修、發(fā)票業(yè)務(wù)）-點(diǎn)擊顯示出電子供熱卡號進(jìn)入-選擇頁(yè)面【繳費】進(jìn)入繳費支付流程，如本采暖季不用熱選擇辦理【停供】，24小時(shí)熱力公司審核后在繳納30%基礎費 -繳費可選擇采暖季年份，如您有往年欠費默認先繳納往年采暖季欠費（兩年采暖季熱費也可一起繳納）-繳費成功后在頁(yè)面右下角選擇“我的-繳費記錄”，查詢(xún)您的繳費憑據或頁(yè)面選擇開(kāi)具電子發(fā)票報銷(xiāo)-開(kāi)具電子發(fā)票選擇繳費記錄點(diǎn)擊確認-填寫(xiě)頁(yè)面下方電子發(fā)票接收信息：郵箱及電話(huà)，發(fā)票接收成功后用戶(hù)自行打印使用。

　　2、微信小程序繳費

      在微信小程序中搜索“長(cháng)安熱力掌上客服”或掃描小程序二維碼進(jìn)入繳費-進(jìn)入小程序頁(yè)面添加您的房產(chǎn)信息后進(jìn)行繳費（詳情可在微信公眾號“西安市長(cháng)安區新區  熱力有限公司”點(diǎn)擊下方—業(yè)務(wù)辦理—繳費指南查看繳費流程）

　　3、支付寶

      支付寶首頁(yè)搜索【生活繳費】-點(diǎn)擊【暖氣費】-選擇【西安市長(cháng)安區新區熱力有限公司】-用戶(hù)卡號可通過(guò)微信公眾號綁定電子供熱卡查詢(xún)或到熱力公司收費處查詢(xún)-進(jìn)入繳費頁(yè)面，點(diǎn)擊“立即繳費”繳納采暖費-查詢(xún)繳費憑證選擇【暖氣費】-選擇頁(yè)面右上角【繳費記錄】查詢(xún)您的繳費憑證，如開(kāi)電子發(fā)票，需轉到我公司微信公眾號開(kāi)具。

       4、前往西安市長(cháng)安區新區熱力有限公司進(jìn)行現場(chǎng)繳費（現金、刷卡），地址：韋曲建材街與府東一路十字向西100米（京科花園小區對面）

　　5、如有疑問(wèn)請撥打客服電話(huà)：965166